Cancelaciones y Cambios

En Sitio Web y Redes Sociales (ECUADOR)

Una vez realizado y pagado el pedido, este solo podrá ser cancelado si solo si el envío no se realizó. Una vez enviado el producto no se puede cancelar el pedido.


A veces las prendas no quedan bien, así que en PINKGLAM aceptamos con gusto los cambios de tallas de productos, el cual se deben realizar en un lapso de 48 horas laborables a partir de la fecha de entrega emitida en el sistema de Servientrega. Las prendas deben estar con las respectivas etiquetas de cartón.


Los productos para cambios deben estar en perfectas condiciones, sin olores, manchas y cualquier otra consideración que perjudique poder retornarla a perchas. Las prendas que no entran a cambio son aquellas que tienen contacto intimo como el short booty control, lencerías, trajes de baño, bodys y accesorios como pareos, bandanas, rizador de cabello, cinta para senos, aretes, pulseras, cadenas, etc.


Ten en cuenta que PINKGLAM no cubre los costos de envío de los cambios. Estos deben ser enviadas únicamente a través de Servientrega. En el caso de ser de otra ciudad se debe enviar a los mismos datos de PINKGLAM y en el caso de cambios pagar USD 5 para realizar el nuevo envío para Ecuador Continental y USD 10 para Galápagos.

    Los Productos En Oferta No Aplican Cambios

    ¡MUY IMPORTANTE! Si existe un error de nuestra parte en el envío de su pedido. Será nuestra responsabilidad asumir con TODOS LOS GASTOS DE ENVIOS. Para más información puede contactarnos a través de WhatsApp.

    Condiciones

    Las prendas deben ser devueltas nuevas, sin haber sido usadas. Las prendas que sean devueltas dañadas, sucias o alteradas no serán aceptadas y serán devueltas al consumidor. Si su prenda está dañada, fallada o sucia por favor contáctenos a info@pinkglamec.com o el medio por el cual realizo su pedido antes de devolverla.

    Seguro

    PINKGLAM asegura cada compra durante el tiempo en tránsito hasta que se entrega a nuestros clientes. Requerimos una firma para entregar los pedidos. En ese momento, la responsabilidad por dichos artículos pasa a usted. Si ud. no es quien recibe el pedido (por ejemplo: envías una orden como regalo a alguien), entonces la persona que firma el recibo y confirma la entrega es responsable por el paquete.